Bestellen & betalen

U bent zelf verantwoordelijk voor het juiste verzendadres. Wij raden u aan om bij het invullen van je adresgegevens altijd dubbel te checken of alles goed is ingevuld.

Als u een incorrect verzendadres hebt ingevuld en dit niet tijdig aan ons laat weten (binnen een uur), dan zijn wij niet verplicht om je bestelling opnieuw op te sturen naar het juiste adres op onze kosten.

Indien je bestelling is verzonden naar een niet-bestaand adres, wordt het in de meeste gevallen retour gestuurd naar ons door PostNL. Dit kan 1-2 weken duren. Wij zullen het opnieuw naar je versturen, als de nieuwe verzendkosten zijn betaald. U kunt ons dan een e-mail sturen, info@ayerathelabel.nl

Als u uw bestelling niet meer wilt ontvangen bij een onjuist/onvolledig adres, dan wordt er eenmaal de gemaakte verzendkosten ingehouden op het retourbedrag.

Wij verwerken bestellingen op werkdagen (maandag t/m vrijdag) Nederlandse feestdagen uitgesloten.  Zodra een bestelling succesvol is geplaatst, ontvangt u van ons een automatisch e-mailbericht met de order- en betaalbevestiging. Dit betekent dat de bestelling zo snel mogelijk wordt verzonden, doorgaans binnen 2 tot 5 werkdagen, waarvan custom bestellingen uitgezonderd. 

Ayerathelabel kan bestellingen annuleren als wij, om welke reden dan ook, niet in staat zijn de bestelde producten te leveren. U ontvangt van ons een bericht als uw bestelling is geannuleerd. Binnen 2-4 werkdagen staat het volledige aankoopbedrag weer op uw rekening.

U bent niet gerechtigd om extra bedragen te claimen of om vergoeding te vragen voor verlies, kosten, schade (direct of indirect) of voor enig verlies van tijd of ongemak, dat het gevolg kan zijn van een dergelijke annulering.

Ayerathelabel accepteert alleen betalingen via IDEAL. Nadat de bestelling is geplaatst, sturen wij de factuur en orderbevestiging via e-mail.

 

Mocht een product ontbreken bij ontvangst van je bestelling, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@ayerathelabel.nl met de productnaam dat u mist en het ordernummer, wij zullen een geschikte oplossing vinden.